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remboursement pour le train annuler

Bonjour

Mon numero de doissier QQPNFC, Nom AIPING

Le TER est annule a 04-12 mais le gare m'a dit il peux faire le remboursement que le TER.

mais ce n*est pas logique, je prends le TER c*est pour le TGV puis que le TER etait annule je ne peux pas prendre le TGV a la station de corrspontant.

J*ai refusé il me rembourse que le TER et je vous ecrite demander le total de remboursement 21.9 euros

Merci

He aiping

Bonjour,

Je viens de vous renvoyer un mail, à l'adresse renseignée sur ce forum, contenant le code du bon d'achat.
Pensez à vérifier vos spams et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour He,

Je vous invite à effectuer votre demande, ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Merci de suivre ce chemin :
· Billet
· Echange /remboursement
· Billet Payant

Puis renseignez le motif de réclamation.

Ne surtout pas utiliser la G30.

Bien cordialement.

Bonjour suite a une réclamation suite au retard de plus de 30 mins de mon train, je devais recevoir un je n'ai toujours pas reçu le bon achat sous forme de code alphanumérique correspondant au montant de 8.8 euros. Voici le REF DOSSIER : BATBA - R04004194 - 1

merci

Connie