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dédommagement spectacle suite retard train

Bonjour ,

J'ai pris le train avec mon mari dimanche 3 décembre pour le trajet Rennes Paris (n° train 8004 ).
L'arrivée initialement prévue était à 14h44 . Vu la pagaille , nous sommes arrivés à Paris à 20h ............
Nous avions réservé des places pour une pièce de théâtre pour ce jour là : le gros diamant du Prince Ludwig au théâtre du gymnase ( 38 bd bonne nouvelle ) . Celle ci commençait à 17h30 .

Nous avons perdu nos places vu les conditions de vente des spectacles . Merci de nous rembourser les 76€ perdus ................

Cordialement ,

Léna RAULIN

Bonjour,

Je vous invite à écrire à cette adresse: SERVICE RELATIONS CLIENTS SNCF 62973 ARRAS CEDEX 9. Ainsi, il faut joindre à votre demande de remboursement toutes les pièces justificatives de votre dossier, et à rédiger sur papier libre votre explication. Après réception de votre requête, un délai de traitement de 2 mois minimum est à prévoir.

Bien cordialement.

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Autres réponses

deux mois ? pourquoi? j'ai aussi a demander un remboursement d"hotel le 3 décembre: pourquoi cela doit-il être fait par une lettre écrite a la main? on m'avait dit a la gare du Mans que je pourrais tout réclamer sur internet. et comment seront remboursé les frais? j'habite a Londres et n'ai pas de compte bancaire en France.