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Laurent CHEVILLON
Laurent CHEVILLON

Bon d'Achat G30 non reçu - 3 Mois plus tard

Bonjour,

J'ai voyage le 14/09/2017 dans le train n°008827 entre PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 et NANTES, dossier voyage ROLCII

Le train a eu 51 minutes de retard à l'arrivée.
Dossier compensation G30, REF DOSSIER : BATBA - 12770129 – 2
Email de confirmation reçu le 15 sept, confirmant qu'un bon d'achat de 22 Euros me serait addressé dans un autre email. J'ai recherché partout (boite de réception, spam...), je n'ai toujours rien reçu, presque 3 mois plus tard !

Merci de m'aider.

Laurent

Bonjour Laurent,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30, enregistrée sous la référence n° 12770129.

Après vérifications, votre Bon d'Achat Digital vous a été envoyé le 01/10/17 par courriel.

Je vous contacte immédiatement par message privé pour des informations complémentaires.

Cordialement,

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