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Laurene
Laurene

Non reception du n° de carte voyageur

Bonjour,

Comme d'autres personnes je n'ai pas reçu par mail le numéro de ma carte voyageur. J'ai fait ma demande il y a quasi 2 semaines je crois.
Du coup je me demande si ma demande à bien été prise en compte car ma soeur l'a fait après moi et a déjà reçu son numéro... En vous remerciant.

Cordialement.

Bonjour Laurene,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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Bonjour,

D'accord merci beaucoup !

Cordialement.