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Question en attente de réponse

Flavie Martin
Flavie Martin

Suite à un retard de 3 heures je n'ai pas pu prendre mon avion

Ce dernier dimanche, j'ai effectué le trajet Angers-Paris, trajet qui devait durer 1h30 et qui en a duré 5 à cause d'un problème informatique. Suite à cela, je n'ai pas pu prendre mon avion et ai du donc en prendre un autre le lendemain, me faisant perdre 90€. La SNCF est responsable et j'aimerai savoir quelle compensation je pourrais avoir. Merci d'avance!

Réponses

Bonjour Flavie,

Je vous invite à effectuer votre demande, ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Merci de suivre ce chemin :
· Billet
· Echange /remboursement
· Billet Payant

Puis renseignez le motif de réclamation.

Ne surtout pas utiliser la G30.

Bien cordialement.