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sana cherif
sana cherif

demande remboursement avec justiificatif

j'ai un abonnement Brux/Lille et je réserve régulièrement mes billets aux guichets. J'ai eu un imprévu hier et je n'ai pas pu annuler ou échanger mes billets car c'etait impossible pour moi de me déplacer jusqu'au guichet et ce service n'est pas possible sur internet.
Je dispose de justificatif et je souhaite demander le remboursement de mes billets. Comment et à quelle adresse je peux envoyer le courrier?Peut-on le faire de manière électronique ?

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