Après analyse de votre dossier, je constate que vous n'êtes pas adhérente au programme de fidélité Voyageur; ce qui est indispensable pour la dématérialisation de votre carte Jeune.

L'inscription au programme Voyageur se fait via le lien ci-dessous:

https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Une fois l'adhésion validée, vous pourrez télécharger l'application SNCF permettant la dématérialisation de votre carte Jeune.

Bonne journée,

Laura canolle

Laura canolle

Réponse de: Laura canolle

Date: 6 décembre 2017

: il y a 4 mois

réponse: r

Merci pour votre retour.
En revanche, j'ai effectué la démarche pour la carte Voyageur permettant de dématérialiser la carte Jeune et je ne reçois pas de mail pour la validation.
Pouvez-vous m'aider à ce sujet ? Merci d'avance pour votre retour et votre aide

Nicolas de l'équipe SNCF

Nicolas de l'équipe SNCF

: Equipe

Réponse de: Nicolas de l'équipe SNCF

Date: 9 décembre 2017

: il y a 4 mois

réponse: r

Bonjour Laura,

Je vais vérifier si votre demande d'adhésion au programme de fidélité a été finalisée. Je vous contacte tout de suite en message privé afin que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Cordialement,

Laura canolle

Laura canolle

Réponse de: Laura canolle

Date: 11 décembre 2017

: il y a 4 mois

réponse: r

Bonjour,

Je n'arrive pas à vous répondre par mail : mon nom est canolle, mon prénom : Laura et date de naissance : XX XXX

Merci pour votre aide