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compensation suite annulation train 03/12

Bonjour,

Suite à l'annulation de mon train Paris Montparnasse - Bordeaux le 03/12 j'ai effectuée un changement de billet pour un départ le lendemain matin.
Cela m'a fait perdre 1/2 journée de travail ainsi qu'a mon compagnon.
Pourquoi ne puis-je pas demander une compensation sur le site G30, qui semble prendre en compte les horaires du train du 04/12 au lieu de celui supprimé ?

Les références du voyages sont les suivantes (2 références car billet enfant en +) : RCIHGH / RCIHDB
Nom : PAYEN et TORRES
Trajet : PARIS > BORDEAUX le 03/12/2017 à 20h50

Cordialement,

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