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Antoine Dumenil
Antoine Dumenil

Réponse service client

Référence dossier 125577452
J aimerais savoir si le service client va un jour daigner prendre en compte ma demande. Pour rappel j ai reçu le 30 août un mail m indiquant qu un bon voyage de 67.90 euros m était envoyé.
Depuis je n' ai rien reçu et les réponses à mes demandes ont été que le service client était relancé...
Cela fait maintenant plus de 3 mois que je patiente, que dois je faire pour que la somme qui m est due me soit remboursée ?
Dois je faire appel à l UFC que choisir pour faire valoir mes droits ?
Dans l attente d une réception du bon voyage ou d un remboursement avant le 15 décembre.
Cordialement

Bonjour Antoine,

Après vérifications, une réponse par courrier vous a été adressée le 28/11/2017.
Vous recevrez d'ici quelques jours vos bons voyage à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de nos précédents échanges.

Cordialement.

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