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Mariette Lebreton
Mariette Lebreton

en attente du numéro de fidélité

Bonjour,

Je me suis inscrite, il y a 8 jours, au programme de fidélité et je devais recevoir mon numéro par mail sous une semaine mais je n'ai toujours rien reçu, est ce normal/quel est le délai ?

Cordialement,
Mariette Lebreton

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mariette,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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