Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Sonia Modastri
Sonia Modastri

Rbt sans bulletin de retard non remis

Bonjour, Nous avons eu 50 mn de retard le 2/12/17 Paris Lyon . Nous n'avons pas eu le bulletin de retard à la descente du train. Le contrôleur nous a bien indiqué à plusieurs reprise de faire la demande de RBT sur internet site SNCF. Je constate qu'il faut impérativement le bon de retard .Que faire ??? Merci d'avance . CDT .

Bonjour Sonia,

Depuis plus d'1 an les demande de dédommagements suite au retard de train s'effectue directement sur le site G30 dont voici le lien :

http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Il vous suffit d'avoir la référence de votre dossier voyage à 6 lettres et le Nom associé.µ

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile