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LEVEQUE SOPHIE
LEVEQUE SOPHIE

numero de resa

bonjour

mon fils a pris le train le 28/08 pour Londres, le train a eu bcp de retard.
je me suis rendue à la gare pour demander comment faire pour être rembourser. on m a dit de voir avec Eurostar.
c'est ce que j'ai fait et leur réponse a été de voir avec vous!!!!
je suis donc sur votre site pour remplir le doc G30 mais le reference que je rentre ne correspond pas à un billet
que dois je faire

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sophie,

Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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