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gerard joveniaux
gerard joveniaux

Réception par courrier des billets réservés par internet

Bonjour, j'ai réservé le 07/11/2017 2 billets de train par internet avec réception à domicile par la poste. Nous sommes le 04/12/2017 et je n'ai toujours pas reçu ces billets ! Pourquoi un si long délai alors qu'auparavant je recevais presque toujours mes billets sous une semaine. Je dois commander mes billets très bientôt pour le retour mais si ce délai est aussi long, je ne serai plus chez moi pour les réceptionner et cela m'inquiète beaucoup.. Merci d'avance pour votre information.