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DENIS MATHIEU
DENIS MATHIEU

remboursement CB Volée

Bonjour, j'ai fait une réclamation en date du 20/11/2017 pour un remboursement de billet (R02882501) et toujours pas de réponse à ce jour. Pouvez-vous me dire où en est ma demande?

Réponses

Bonjour Denis,

Je vous informe qu'à la suite d'un fort afflux de demandes, les délais de traitement de celles-ci par nos équipes sont significativement allongés.
Vous recevrez une réponse par mail prochainement.

Bonne journée.