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Ligali Ligali
Ligali Ligali

Etat dossier

Bonjour ,
Je vous contacte afin de savoir l’état d’avancemant de mon dossier .Mon numéro de référence dossier réf 519212 .

Cordialement ,

Satisfaction de la réponse :

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Non (0)

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Autres réponses

Bonjour Ligali,

Pouvez-vous me confirmer que cette référence 519212 est correcte ou communiquez-moi la référence à 6 lettres du Dossier Voyage, s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Ligali Ligali
Ligali Ligali

Bonjour ,
Merci pour votre réponse .Au fait ref519212 je crois c’est la référence qui a été attribué à mon dossier après avoir échangé sur mail .Sinon la référence dossier principal est QDWSZF .
Cordialement ,

Bonjour,
je ne retrouve aucune réclamation à partir de votre référence réclamation, ni à partir de votre dossier voyage.
Votre réclamation portait sur quoi?
dans l'attente de votre retour,
Bonne soirée.

Ligali Ligali
Ligali Ligali

Bonjour Monsieur Ligali,

Je regrette cette situation, je retrouve votre commande QDWSZF d'un montant de 17,50 euros achetée en date du 6 Novembre, mais pas d'autres achats passés pour la somme de 18,80 euros.

Pouvez-vous me faire parvenir votre relevé de compte bancaire avec le montant de 18,80 euros débités ?

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement,

VIRGINIE
Relation Clients Voyages-sncf.com
http://www.voyages-sncf.com
Du lundi au samedi de 8H00 à 20H00
Dimanches et jours fériés de 10H00 à 20H00

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Voici la réponse que j’ai reçu de la part de votre collègue .

Cordialement

Ligali Ligali
Ligali Ligali