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Garance Feitama
Garance Feitama

Remboursement : comment retrouver la référence du dossier voyage sur un ticket acheté sur borne ?

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je souhaiterais me faire rembourser de mon billet. Le train (Val-de-Reuil - Paris) n'est jamais arrivé à destination à cause de problèmes d'aiguillage.
J'ai acheté mon billet à une borne, je ne trouve aucun numéro pour la référence voyage sur ce ticket. Comment faire pour effectuer les démarches sans ce numéro ?
Merci par avance

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