Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

virginie bouisson
virginie bouisson

Imprimer son Billet APRES le voyage ?

Mon CE participe en partie à mes frais de voyage à ocndition que je lui présente un justificatif ET un billet. J'ai bien le justificatif mais Je n'ai pas imprimé mon billet avant le voyage : est-il possible de réimprimer le billet aprés ?

Bonjour Virginie,

Je vous remercie pour les informations. Une fois le voyage effectué, il n'est plus possible de vous envoyer par mail les e-billets. Le justificatif de voyage vous permet d'obtenir le remboursement auprès de votre CE puisqu'il s'agit d'un billet digital.

Bonne journée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

virginie bouisson
virginie bouisson

il s'agit en fait de billet achetés par ma fille. les numéros de dossier sont RUYDNPT QAYAHL RGKAOF. ils concernent des trajets ďpuis ou vers Toulouse les 6 et 9 octobre et le 3 novembre. ma fille n'a pas le même nom de famille que moi. je peux vous le donner par mail si nécessaire.

virginie bouisson
virginie bouisson

Malheureusement mon CE me demande le billet ET le justificatif, en me disant que c'est l'exigence de l'URSSAF....

Virginie,

Lors de votre commande, vous avez reçu un mail avec votre billet au format PDF, c'est dans ce mail que vous pouvez imprimer votre e-billet. Sinon, c'est à l'URSAFF de se mettre à jour puisque un e-billet est un billet digital sans aucune obligation d'impression. Le justificatif de voyage doit suffire puisque celui-ci est émis le lendemain du voyage retour effectué.

J'espère que vous obtiendrez le remboursement.

Bien à vous,