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sebastien blanchet
sebastien blanchet

remboursements G30

Bonjour,

J'ai reçu 2 réponses positives concernant 2 demandes de remboursements G30.
Or je devais recevoir un mail avec un bon d'achat sous forme d'un code que je n'ai jamais reçu.

Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sébastien,

Après analyse de votre dossier, je constate que 2 bons d'achats digitaux ont été envoyés (le 27/06/2017 et le 25/08/2017) sur l'adresse mail enregistrée sur ce forum.

Je vous invite donc à vérifier vos mails et spams à ces dates.

Le cas échéant , n'hésitez pas à revenir vers moi.

Belle journée.

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Autres réponses

sebastien blanchet
sebastien blanchet

Malheureusement, je n'ai rien reçu à ces dates.
Peut-être pourrai je vous fournir une autre adresse mail ou pourriez-vous retenter un envoi.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je viens d'effectuer la réémission de vos 2 Bons sur l'adresse mail renseignée sur ce Forum. Vous le recevrez sous 24 à 48 heures.

Merci de consulter les courriers indésirables et les spams.

Bonne journée,

sebastien blanchet
sebastien blanchet

merci je vous tiends informé et éventuellement je changerai l'adresse mail de contact sur le forum
sebastien