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Clélia Gomes Bispo
Clélia Gomes Bispo

Non réception de mon numéro de fidélité carte voyageur

Bonjour,
j'ai fait ma demande pour avoir une carte de fidélité voyageur, j'ai reçu le mail de confirmation le 25/11/2017 et j'ai toujours pas reçu mon code. Est ce que vous pourriez me l'envoyer svp ?

Cordialement

Bonjour Clélia,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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