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Virginie Ratel
Virginie Ratel

Délai demande remboursement courrier

Bonjour, j’ai envoyé une demande de remboursement par courrier le 13 novembre ,suite à un prélèvement dû à un échec de paiement sur internet... (au nom de RATEL)
Comment avoir des nouvelles de ma demande ?( je n’ai pas de numéro de dossier...)
Merci,

Bonjour Virginie,

Je vous invite à contacter la ligne dédiée du site Voyage Sncf au 09 70 60 99 60 ouvert du Lundi au Samedi de 8h à 20h / Dimanche de 10h à 20h (appel gratuit suivant opérateur).

Cordialement,

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