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Virginie Ratel
Virginie Ratel

Délai demande remboursement courrier

Bonjour, j’ai envoyé une demande de remboursement par courrier le 13 novembre ,suite à un prélèvement dû à un échec de paiement sur internet... (au nom de RATEL)
Comment avoir des nouvelles de ma demande ?( je n’ai pas de numéro de dossier...)
Merci,