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Gaëtan Bourgeault
Gaëtan Bourgeault

Etat de ma réclamation

Bonjour,
Suite à un problème d'erreur d'aiguillage pour un voyage Nîmes - Libourne en Septembre j'avais été en gare, puis finalement fait une réclamation par courrier pour un remboursement de mon billet. Le courrier a maintenant été envoyé il y a plusieurs mois et toujours pas de réponse. La réclamation traîne depuis dès mois, serait-il possible de savoir ou en est le dossier ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Gaëtan,

Pour répondre à votre demande, pouvez-vous me dire si c'est le Dossier Voyage RGFVLV, Bordeaux - Libourne ?

Dans l'attente de votre retour.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

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