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Remboursement billet TER acheté en 2 fois accidentellement

Bonjour,
J'ai accidentellement acheter 2 billets de ter sur l'application à cause d'un problème de réseau qui m'indiquait que je n'avais pas acheter de billets est-il possible de me faire rembourser ?

Trajet: Poitiers- Châtellerault

-Référence de dossier : QW2D4F Nom associé : SAKHO Date de la transaction 01 décembre 2017 17:36:20

-Référence de dossier : QW2GLI Nom associé : SAKHO Date de la transaction 01 décembre 2017 17:39:12

Merci d'avance.

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