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Patrice Cosotti
Patrice Cosotti

Impossibilité d'annuler mon billet depuis le site de la sncf

Bonjour,

J'ai 2 billets Paris - Quimper pour ce soir.
Cela fait plusieurs heures que j'essaie de les annuler sur le site car nous serons, ma femme et moi, dans l'impossibilité de prendre ce train. En effet, notre avion en provenance des Etats Unis a été retardé.
J'ai racheté 2 billets pour demain mais je souhaite me faire rembourser ceux d'aujourd'hui.
Comment puis-je faire pour me faire rembourser car le site ne fonctionne pas (j'ai reçu plusieurs notifications d'échec de ma demande) et mon train sera déjà parti lors de mon retour en France ?
De plus, je n'ai aucun moyen de contacter le numéro de la SNCF pour les gens à l'étranger.
Merci

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