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Commande carte fidélité non recue

Bonjour, j'ai commandé la carte programme fidélité ce 23 novembre et je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité par courriel comme annoncé à la confirmation de commande. Je dois très rapidement réserver plusieurs trajets TGV. Est-ce possible d'obtenir mon code rapidement ? Merci.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Dimitri,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.
Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Votre numéro de