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Chloe Soler
Chloe Soler

Billets originaux non rendus par le contrôleur

Bonjour,

Il y a quelques jours j'ai posé une question concernant un remboursement, on m'a répondu que je devais joindre un courrier avec mes billets originaux, celui du contrôleur ainsi qu'un RIB mais le contrôleur a gardé mon billet. Est ce que c'est normal qu'il l'ait gardé?

Merci,

Bonsoir Chloé,

Les billets originaux sont bien récupérés par le Chef de Bord pour justifier le Procès-Verbal. Aussi, je vous invite à effectuer votre réclamation avec les documents en votre possession.

Bonne soirée,

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