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VoyageurSNCF
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Comment se faire rembourser un billet remboursable qui est lié à un billet non remboursable ?

Bonjour,

J'ai payé et reçu deux billets pour un trajet scindé en deux. La première partie du trajet et donc le premier billet n'est pas remboursable. La seconde partie et donc le second billet l'est.

Si je fais une demande de remboursement via "mes commandes" sur le site, est-ce que le second billet me sera remboursé sans que le premier ne soit annulé (et donc que je perde l'argent que coûte ce billet) ?

Merci de vos lumières.

Réponses

Bonjour,
J’ai acheter un billet pour le 7 Janvier mais par erreur j’ai cliquer sur le 6 Janvier donc du coup le 7 je suis arrivé au comptoir et le monsieur m’a dit que je devais acheter un autre billet vue que le jours etais passée. J’aimerai savoir si on peut me rembourser mon argent vue que je ne l’ai pas utilisé et que j’ai acheter un autre!? Merci d’avance