Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

françois gosset
françois gosset

remboursement suite réception carte réduction famille nombreuse

j'ai voyagé plein tarif alors que j'ai droit à une réduction de 30% Famille Nombreuses mais nouvelle carte FN non reçue à la date du voyage.
nouvelle carte de réduction maintenant reçue.
comment procéder à la demande de remboursement de la part remboursable pour les 2 voyages effectués.
merci de vos explications et des rubriques à choisir dans le menu du site "reclamation.sncf.com" (billet/services/voyage, ...)

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour François,

Une fois votre nom et votre référence dossier indiqués, suivez ce chemin : "Billet", "Échange, remboursement", "Billet payant".

Cordialement.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

françois gosset
françois gosset