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françois gosset
françois gosset

remboursement suite réception carte réduction famille nombreuse

j'ai voyagé plein tarif alors que j'ai droit à une réduction de 30% Famille Nombreuses mais nouvelle carte FN non reçue à la date du voyage.
nouvelle carte de réduction maintenant reçue.
comment procéder à la demande de remboursement de la part remboursable pour les 2 voyages effectués.
merci de vos explications et des rubriques à choisir dans le menu du site "reclamation.sncf.com" (billet/services/voyage, ...)

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Autres réponses

françois gosset
françois gosset

Merci bcp de ces éléments de réponse.
mais ensuite il me propose chacun de mes 4 trajets et pas la totalité de l'aller ou du retour ; faut-il donc procéder à 4 demandes ?? ce qui risque de multiplier les frais ??
merci de votre retour.