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Pascal Parmentier
Pascal Parmentier

Borne distributeur de billet Varangéville toujours hors service! et guichet fermé ! une charte qualité de bas niveau !

Chaque mois lorsque je dois recharger ma carte simplicités pour le TER, ce n'est effectivement pas simple car systematiquement la borne distributeur de billets de la gare de St Nicolas de Port -Varangéville est toujours "Momentanément hors service" et le guichet fermé! Donc je fais à chaque fois 5 KM Pour aller à la borne de la gare de dombasle sur meurthe qui est toujours en service, Votre service est vraiment lamentable, J'ai pris des photos de la borne indisponible, ainsi que le mois dernier que je vais transmettre àux directions régionales et nationale SNCF, car ce n'est pas acceptable, ou faut il ne plus payer ses billets ? ce serait certainement plus simple, ainsi les bornes pourront rester en panne!! Pas étonnant que vous perdiez de l'argent.....
Pensez vous un jour avoir du matériel en service à disposition de vos clients qui vous font vivre?????

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