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G30 et billet prime

Bonjour,
Je viens de suivre le process G30, pour un billet prime.
5000 points plus 10€.
Il semble que le remboursement ne se fera que sur 10€....

La base de calcul est incorrecte : elle devrait s'appliquer également aux 5000 pts utilisés..Car il s'agit bien de points MONNAIE comme indiqué sur le site grand Voyageur.

Merci de votre suivi
GV 29090109 938805313

Bonjour Michel,

Navrée pour cette réponse tardive. Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de cette compensation.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Cordialement.

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Autres réponses

Lucie,
Une petite opportunité d'amélioration : indiquer dans le message de prise en compte (le premier que l'on reçoit ou qui s'affiche) que la prise en compte des points sera faite.....

Bon Week End