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Ronan
Ronan

Problème de mail de confirmation carte Voyageur

Bonjour,
J’ai fait plusieurs fois la demande d’une carte de fidélité Voyageur pour mon fils, mais je n’ai jamais reçu de mail de confirmation (ni dans les spams…). Pouvez-vous me dire comment résoudre ce problème ?
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Ronan et merci pour votre retour.
J'ai procédé à une nouvelle adhésion pour Augustin avec l'adresse mail que vous m'avez donné.
Merci de m'indiquer si vous recevez un e-mail de confirmation.
Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Ronan,

Le traitement de votre demande nécessite un complément d’information. Je vous recontacte en privé pour l'obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Ronan
Ronan

Merci beaucoup, j'ai bien reçu le mail de confirmation.
Bien cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Ronan,

Avec plaisir ! je reste disponible si vous avez des questions.

Bonne journée,