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Olivier Bray
Olivier Bray

Retard proposé sur le site g30 correspond pas au retard réel

Bonjour hier le tgv Paris Aix les bains avait 35 minutes de retard à l arrivée. Les contrôleurs nous ont dit que nous pouvions vers une demande de remboursement partiel sur le site g30 mais quand j enregistre ma demande sur le trajet en question on me dit que le train avait que 23 min de retard ce qui est’ faux !!! Arrivée prévue 19h58 arrivée réelle 20h30
Que faire ?