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Pauline Denhez
Pauline Denhez

Remboursement Ter suite à divers soucis (terminus prématuré à Passy, mauvaise organisation, retard)

Bonjour,
Le 26 novembre j'ai pris un Ter m Rouen rive droite - Paris gare saint lazare. Le train avait 20 min de retard au départ et à effectué son terminus à Passy aux alentours de 22h au lieu de Paris saint lazare. De plus le train que nous devions prendre pour rejoindre gare saint lazare ne s'est meme pas arrêté pour nous récupérer.
A la vue de tous ces soucis, y'a t'il un moyen de se faire rembourser ?
Merci d'avance,

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