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MYLENE VALLON
MYLENE VALLON

pb de reception mail de réinitialisation du mot de passe

bonjour je ne recois pas l'email de réinitialisation du mot de passe compte voyageur, alors que je recois mes confirmations de commande SNCF

Réponses

Bonjour Mylène,
Pouvez vous me fournir votre numéro de carte de fidélité s'il vous plait afin d'entreprendre mes recherches?
Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera clôturé.
Cordialement,

MYLENE VALLON
MYLENE VALLON

29090109 127311107

Bonjour Mylène,

Je vous remercie pour l'information.

Après avoir vérifié votre compte de Fidélité, je constate qu'aucune adresse e-mail est renseignée. Je vous propose de mettre à jour votre compte avec l'adresse mail que vous avez communiquée sur ce Forum ( XXXXXXXX@retailp.com).

Dans l'attente de votre retour.

Très bonne journée,

Bonjour Mylène,

Je vous remercie pour l'information.

Après avoir vérifié votre compte de Fidélité, je constate qu'aucune adresse e-mail est renseignée. Je vous propose de mettre à jour votre compte avec l'adresse mail que vous avez communiquée sur ce Forum ( XXXXXXXX@retailp.com).
Vous pouvez désormais demander un envoi de mail pour réinitialiser votre accès à votre compte.
Très bonne journée,