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Olivier Argagnon
Olivier Argagnon

Pb saisie IBAN pour remboursement garantie G30

Bonjour,

Il y a un problème avec le formulaire en ligne de remboursement de la garantie G30. En effet, lorsque je saisi mon IBAN pour obtenir un remboursement par virement, il m'indique IBAN incorrect. J'ai bien entendu vérifié et ma saisie est bien correcte.

Ce qui est troublant c'est que le champ IBAN à remplir comporte 36 caractères, alors qu'un IBAN français n'en comporte que 27 ! D'ailleurs au maximum un IBAN ne peut en comporter que 34. Comment remplir ce champ pour valider un IBAN français ? Et plus simplement comment obtenir mon remboursement par virement ?

Cordialement,

Olivier Argagnon

Bonjour Olivier,

Le format de saisie pour ce champ est le suivant :
BIC (sur 8 caractères, exemple : CMCIFR5B) / Code pays (deux lettres, pour la France : FR) / Clé de validation (sur deux chiffres, exemple : 76) / numéro de compte (sur 23 chiffres, exemple : 15629026190002085482148)

J'espère vous avoir aidé à remplir ce formulaire.
Je vous souhaite une belle journée.

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Autres réponses

Olivier Argagnon
Olivier Argagnon

Bonjour Lucie,

Merci pour votre réponse. En effet ça fonctionne, j'ai pu faire ma demande.

Je vous souhaite également une belle journée,

Olivier