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Céline JOSSO
Céline JOSSO

Retard TGV de moins de 30 mn, mais retard global d'une heure

Bonjour,
J'ai voyagé le 17 novembre dernier de Pessac (33) à Orléans (45). Le TGV n° 5266 partant de Bordeaux à 12h08 avait à l'arrivée à Saint Pierre des Corps 15 mn de retard. Il m'a donc été impossible de prendre la correspondance pour Orléans de 14h09 (Train 16820). Il a d'ailleurs été annoncé dans le TGV que la correspondance pour Orléans se ferait avec un train partant à 15h09.
Je suis donc arrivée à Orléans à 16h20 au lieu de 15h20, soit un retard global de 1h.
Comment obtenir un dédommagement pour ce retard ?
Cordialement

michael P.
michael P.