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Bernard Derangère
Bernard Derangère

trajet troyes paris - bon inutilisable

Pourquoi ne puis je pas utiliser mon bon de réduction de 35,50 € (obtenu suite à retard) sur le trajet Troyes - Paris du 29/11 à 10h59 ? votre site indique "Bon d’achat non applicable"

Bonjour Bernard,

Je vous remercie, après vérifications je constate que votre Bon d'Achat Digital est bien disponible.
Pour l'utiliser, vous pouvez effectuer votre réservation par téléphone au 3635 (0,40€/min), ou dans un point de vente SNCF.
Si vous rencontrez des difficultés sur le site Voyages-Sncf vous pouvez les contacter par téléphone au 09 70 60 99 60 (service gratuit ouvert de 08h00 à 20h00).

Cordialement,

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