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florence LECAILLE
florence LECAILLE

carte fidelité non réceptionné

Bonjour depuis fin septembre, j'essaie d'obtenir la carte de fidélité pour mon fils. Vous m'avez adressé plusieurs mails, plusieurs réponses résultat fin novembre .. pas de carte et plus de nouvelles de votre service commercial. C 'est quand même aberrant qu'une demande informatique où un compte existe déjà, une carte jeune également soit aussi longue. ,,,,??????????????????
merci d'un retour concret
Cdl
Florence

Bonjour Florence,
Les délais d'adhésion sont fortement rallongés ces temps ci suite à un dysfonctionnement technique important.
Votre dossier est toujours en cours d'analyse auprès de notre support.
Je vous demande de patienter.
Cordialement,

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Autres réponses

florence LECAILLE
florence LECAILLE

Merci de votre retour. Je continue donc à patienter ...
J'espère avoir la carte en début d'année
Cdl
florence