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camille
camille

Pas de réponse suite à demande G30

Bonjour,

le train de mon fils a eu + de 3h de retard (22/10), j'ai tenté de faire une réclamation G30 en ligne mais après plusieurs tentatives, impossible de finaliser la demande et on m'a suggéré d'envoyer la demande par courrier, ce que j'ai fait, il y a presque 1 mois maintenant...

A ce jour aucune réponse... Merci de me tenir au courant de l'avancée de mon dossier et de la date à laquelle je serai indemnisée (par virement bancaire).

Détail du voyage :

Référence de dossier voyage : QWGSTS
Gare de départ : MASSY GARE TGV
Gare d'arrivée : NIMES
Date de départ : ‎dimanche 22 ‎octobre