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Mary BOULANGER
Mary BOULANGER

Qui joindre pour une réclamation sur une indemnité forfaitaire ?

Bonjour,

Je souhaite faire une réclamation concernant une indemnité forfaitaire de 50€ m'ayant été facturé à bord du train (sur un trajet coûtant initialement 8€ !)
Je n'ai pas de numéro de dossier me permettant de répondre au formulaire de réclamation en ligne et étant en Nouvelle-Zélande jusqu'à mars, un envoi postale me parait compliqué.
Y'a t-il une adresse e-mail ou un numéro non surtaxé ? (j'ai un forfait me permettant les appels vers la France)

Merci d'avance,

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