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aurore surdiaucour
aurore surdiaucour

comment obtenir un duplicata ?

bonjour, j aimerais savoir s il est possible d obtenir un duplicata,

nous avions réservé deux billets avec option d echange le jour du depart 21/11/2017

le jour du depart nous avons echangé nos billets a bord du tgv (nous n avons pas eu le tps de les echnager en gare ) nous avons payé 10e en espece pour chaque billets echangés

j ai malheureusement égaré le justificatif fourni par le contrôleur pour les 20e facturé (10e par billet)

est il possible d obtenir un duplicata ?

merci de votre reponse

cdlmt

aurore surdiaucour

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Aurore,

Je regrette, il n'est pas possible d'obtenir un duplicata du justificatif fourni par le chef de bord, que ce soit à distance ou en gare.

Cordialement,

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