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Mauricio Álvarez Guzmán
Mauricio Álvarez Guzmán

Gros retard sur le train nº 5164 Lille Europe-Lyon Part Dieu

Gros retard de presque 2 heures!! sur le train nº 5164 Lille Europe-Lyon Part Dieu, 23 novembre à 10h40. Suite à une panne, le train a dû passer de la grande vitesse à vitesse normale. Comme je n'ai pas eu le choix, je devais aller à Lyon, je n'ai pas descendu pour réclamer le remboursement, mais je réclame la différence entre un tgv et un train à vitesse normale car je suis arrivé en retard et pour toute la gêne causée aussi.

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Mauricio,

Je vous invite à adresser votre demande ici : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Cordialement,

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