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Renouv numero carte jeune

Bonjour, je souhaite renouveler ma carte jeune qui a expiré depuis le 16 oct 2017. Or lorsque que je rentre le numéro de ma carte de fidélité (grand voyageur) ce numéro n'est pas reconnu. Mais quand je veux en racheter une, on me dit que ce numéro correspond bien à une carte.
Que faire ? Quelqu'un pourrait-il bien m'aider s'il vous plait ? :)
Emma G.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emma et merci pour votre réponse.

Votre carte jeune porte le numéro 29090104405829144 et vous pouvez la renouveler actuellement et jusqu'au 06/12 avec un bonus supplémentaire de 10E.

Bonne journée.

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