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Camille QUERARD
Camille QUERARD

Billets introuvables avec la référence

Bonjour,

Mon mari a annulé un billet payé avec des chèques vacances.

Je ne parviens pas à retrouver son billet pour faire une demande de remboursement. La référence est SNQFLM et son nom est QUERLEU. Le billet qu'il a annulé est un aller Paris-Nantes et Nantes-Pontchâteau le vendredi 1er décembre à 14h46 au prix de 24,90 euros. Je ne trouve que le retour avec cette référence.

D'avance merci pour votre réponse,

Camille QUERARD
06 66 38 51 20

Bonjour Camille,

La remise à disposition de vos places a déjà eu lieu, ce qui explique que le site ne reconnaisse pas votre billet.

Je vous invite à adresser votre demande de remboursement à cette adresse :

Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS CEDEX 09

Cordialement,

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