Bonjour Camille,
Je constate que vous avez déjà renouvelé votre carte.
Veuillez m'excuser pour le retard de traitement.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bonjour,
J'ai perdu mon ancienne carte jeune et son numéro et souhaite la renouveler. Pourriez-vous m'indiquer son numéro ?
Mon numéro de carte voyageur est...