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Mathilde Barbaria
Mathilde Barbaria

Remboursement G30 par virement non reçu

REF DOSSIER : BATBA - 13033231 - 2
Date du voyage : 29/10/2017

Bonjour,

J'ai reçu de votre part une confirmation de remboursement le 31 octobre à hauteur de 50 % du prix du billet (suite à un retard de 136min), virement qui devait être effectué dans un délai de 10 jours. Près d'un mois plus tard, je n'ai aucune nouvelle.

Merci de bien vouloir revenir vers moi à ce sujet,
Cordialement
MB

Bonjour Mathilde,

Après vérification de votre compte, je constate qu'un virement bancaire a été réalisé le 30/10, la somme est versée sur votre compte sous 15 à 20 jours. Je vous invite à consulter vos comptes bancaires sur la période du 01/11 au 25/11.

Bien cordialement,

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