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Question en attente de réponse

Rembourser pour incident technique de votre part

Bonjour comment ça se fait que au bout d'un mois d'appel et de suivi j'ai toujours pas obtenu mon remboursement de billets sachant que lors du paiement il y a eu un incident technique sur votre plate-forme et vous avez débité. C'est très énervant quand on est étudiant comme moi et que vous prenez nos seuls moyens de survie.

Réponses

Bonjour Masy,

Pouvez-vous me communiquer une référence de réclamation et sur quel site l'avez-vous effectuée ?

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Cordialement,