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CATHERINE QUERU
CATHERINE QUERU

Erreur saisie prénom

Bonjour j'ai réservé via mon téléphone un e-billet pour ma fille mineure. Le clavier en écriture automatique a indiqué "Camille" au lieu de Cassandre. Cela posera t il un problème lors de son voyage ?

Bonjour Catherine,
Les informations concernant votre fille doivent être exactes et conformes à la pièce d'identité présentée. Ses nom, prénom et date de naissance ne doivent comporter aucune erreur.
Je vous invite à annuler votre réservation et à procéder à un nouvel achat.
Cordialement,

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Autres réponses

CATHERINE QUERU
CATHERINE QUERU

Je vous remercie mais le prix du billet de train n'est plus le même. N est il pas possible d'en référer au chef de train le jour du départ de mes filles ?

CATHERINE QUERU
CATHERINE QUERU

J'ai été prise de cours car le service Junior et compagnie entre Lorraine TGV et Rennes a été supprimé sans aucun avis ni explication. La différence du prix des billets est déjà conséquente sans rajouter le prix d'un nouveau billet avec une augmentation de 50 euros !