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Bon d'achat G30 jamais reçu depuis août 2017

Bonjour,
Suite à un retard de mon train au moins d'août, j'avais fait la demande de remboursement partiel G30, ayant eu peu de temps après la confirmation de ma demande avec comme indication "Vous recevrez dans un autre e-mail un Bon d'Achat sous forme de code alphanumérique correspondant à ce montant". Néanmoins, ce bon d'achat n'est jamais arrivé dans ma boite mail. Pourriez vous me le renvoyer svp?
Merci d'avance

REF DOSSIER : BATBA - 12525400 - 2
Date du voyage : 28/07/2017

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,

Après vérification, un code avantage vous a été envoyé sur votre boite mail le 27/08/2017.

Vous m'indiquez ne pas l'avoir reçu.

Je procède donc à la réédition de votre code avantage.

Celui-ci vous parviendra sous 24-48H directement sur la boite mail indiquée sur ce forum ( vérifiez également vos SPAMS).

N'hésitez pas à revenir vers moi le cas échéant.

Belle journée.

Lucie de l'Equipe SNCF

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