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LUCIE CHENOT
LUCIE CHENOT

oubli carte jeune, comment faire ?

Bonjour, j'ai réservé un trajet pour mercredi prochain avec un tarif carte jeune et il se trouve que j'ai oublié ma carte jeune chez moi, comment puis-je faire pour récupérer mon numéro s'il vous plait et dématérialiser ma carte ?

Merci

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Autres réponses

Bonjour Lucie,

Je constate que vous disposez d'une carte Voyageur rattachée à votre carte Jeune. Je vous invite à télécharger l'appli SNCF et d'y importer votre numéro de carte Voyageur. Ensuite l'option "Adhérer à la dématérialisation" apparaîtra dans l'appli.

Je vous envoie par mail le parcours de dématérialisation.

Cordialement,

LUCIE CHENOT
LUCIE CHENOT

Bonjour Nicolas,

Désolée mais du coup je n'ai pas non plus ma carte de fidélité, elle est avec ma carte jeune donc je ne connais pas non plus le code de ma carte de fidélité.. comment puis-je faire dans ce cas ?

Merci d'avance