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Emmanuel Van Hauwermeiren
Emmanuel Van Hauwermeiren

jamais reçu de carte week-end

Nous avons commandés 6 cartes en promo à 29 euros le 27 mai, 4 cartes jeunes et 2 cartes week-end; nous avons reçu, en deux envois, 5 de ces 6 cartes. Après avoir téléphoné au SAV, on nous a dit qu'au guichet, ils pourraient nous en refaire une; arrivés au guichet, pas de problème pour nous la faire mais pas au prix promotionnel, sans garantie de remboursement. Que faire pour enfin recevoir cette carte?

Bonjour Emmanuel,

Pouvez-vous m'indiquer la référence en six lettres de la carte Week-end non reçue s'il vous plait ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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